Tous nos produits sont fabriqués en France, dans notre petit laboratoire artisanal situé en région Auvergne-Rhône-Alpes. Nous produisons en petites quantités, avec des machines professionnelles, pour garantir une qualité constante et une texture parfaite.

Oui. Même si nous utilisons du matériel adapté à la chocolaterie moderne, chaque étape – préparation, enrobage, conditionnement – est réalisée dans notre atelier artisanal, avec le soin et la précision d’un chocolatier passionné.

Millours propose une gamme gourmande de oursons guimauve,bonbons de chocolat,tablettes,truffes,guimauves gourmandes et coffrets cadeaux. Nos recettes sont pensées pour offrir à la fois plaisir et authenticité.

Nos produits se conservent entre 4 et 8 semaines selon la recette. Conservez-les à température ambiante (18–20 °C), à l’abri de la chaleur et de l’humidité. Évitez le réfrigérateur, qui altère la texture du chocolat et de la guimauve.

Non ! Tous nos produits sonts ans huile de palme ni conservateurs. Nous privilégions des ingrédients simples, naturels et de qualité.

Oui, certains produits peuvent contenir du lait, du soja, des fruits à coque ou du gluten. Les allergènes sont clairement indiqués sur chaque emballage. En cas de doute, contactez-nous avant votre commande.

Ajoutez les produits souhaités à votre panier, validez votre commande et suivez les étapes de paiement sécurisées. Vous recevrez un email de confirmation et un suivi d’expédition dès l’envoi du colis.

Nous livrons en France métropolitaine et en Europe via plusieurs transporteurs (Colissimo, Chronopost, Mondial Relay).

• Livraison standard : 3 à 5 jours ouvrés.
• Livraison express : 1 à 2 jours ouvrés.

Les frais de port sont calculés automatiquement lors du passage de commande, selon le poids du colis et le mode d’expédition choisi. La livraison est souvent offerte à partir d’un certain montant d’achat (voir conditions sur le site).

Oui. Vous pouvez indiquer une adresse de livraison différente (cadeau, lieu de travail, proche, etc.) au moment de la commande.

Oui ! Vous pouvez envoyer nos oursons guimauve ou coffrets chocolats directement à la personne de votre choix, avec un emballage soigné et une petite attention. C’est parfait pour un anniversaire, une fête ou une surprise gourmande.

Contactez notre service client dans les 48 h suivant la réception avec des photos du colis et de son contenu. Nous trouvons toujours une solution (remplacement, remboursement, ou geste commercial).

Nous acceptons les cartes bancaires (Visa, Mastercard, American Express) et les paiements sécurisés en ligne.

Oui. Toutes les transactions sur Millours.com passent par une plateforme de paiement sécurisée (SSL). Vos informations ne sont jamais stockées ni partagées.

Vous recevez automatiquement une facture par email après la validation de votre commande. Si vous ne la trouvez pas, contactez-nous pour la renvoyer.

Conservez-les à température ambiante, dans un endroit sec, entre 18 et 20 °C, à l’abri de la lumière et de la chaleur. Ne les mettez pas au réfrigérateur.

C’est un phénomène naturel appelé “fat bloom”, dû aux variations de température. Cela peut altérer l’aspect, mais n’affecte pas la qualité ni le goût.

Vous pouvez nous écrire à contact@millours.com ou via le formulaire de contact sur le site. Nous répondons à tous les messages sous 24 h ouvrées.

Notre service client est joignable du lundi au vendredi, de 9 h à 17 h (hors jours fériés).

Si votre commande n’est pas encore expédiée, contactez-nous rapidement. Nous ferons le maximum pour l’ajuster ou l’annuler avant l’envoi.